概 述
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和
网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
1、广义的网络营销
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是
同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更
有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的
,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这
也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,
从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。
网络营销的核心标准
一、以企业帮助企业实现经营目标为网站建设目标
千网认为:营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为
主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,
以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
二、良好的搜索引擎表现
企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企
业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所
以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型
企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络
营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
三、良好的客户体验
企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网
站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们目前的现代营销中无处不存在其
身影,比如电话营销中我们不得不重视客户体验、在面对面营销中我们不得不重视客户体验,在设计企
业业务流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面对市场主体的窗口更需要重视其客户体
验性。客户体验又是一个非常无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来
实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:可用于易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型
以及导航等)、网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,)、
网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中
价值转换率最高的一种模式)等方面。
四、重视细节
细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的
一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。
五、网站监控与管理
营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监
测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。
网络营销的特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组
织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本
质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此
,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:
(1)跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息
交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业可有更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天
,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。



































